OMAVALVONTASUUNNITELMA

TUPAKKALAISSA TARKOITETTUJEN TUOTTEIDEN MYYNTI

     	
Liike (kauppaketju)/myymälä		
		
     	
Myyntipaikan osoite				
     	
Elinkeinonharjoittajan nimi (vähittäismyyntiluvanhaltijan nimi)

Vastuuhenkilön nimi ja vastuualue
     	
     	
     	
     	

     	
Laatimispäivämäärä

 LUETTELO TUOTERYHMISTÄ, JOTA OMAVALVONTA KOSKEE

Omavalvonnan vastuuhenkilön tai elinkeinonharjoittajan on laadittava luettelo niistä myynnissä olevista tuoteryhmistä, joita omavalvonta koskee. Omavalvontavelvollisuus koskee tupakkatuotteita, nikotiininesteitä, tupakan vastikkeita, tupakointivälineitä ja sähkösavukkeita (katso omavalvontaoppaan 4 luku).

Luettelo omavalvonnan piiriin kuuluvista tuoteryhmistä:

     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     
     
     	

     	

     	

     	

     	

     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     	
     
     
     

     	

     	

     	

     	

Huomioi, tässä ei tarkoiteta yksittäisiä tuotemerkkejä, vaan tuoteryhmiä. 
(Esim. Tupakointivälineet: tupakan sytyttimet, savukepaperit, savukkeen kiertimet ja filtterit.)

OMAVALVONTAKIRJAUKSET
 
Jokaisella tupakkatuotteita, nikotiininesteitä, tupakan vastikkeita, tupakointivälineitä tai sähkösavukkeita myyvällä kassalla tulisi olla lomake tai muu muistiinpanoväline myyjän omavalvontakirjauksia varten. Myyjän tulisi kirjata esimerkiksi tukkimiehen kirjanpitona myynnin yhteydessä todetut ongelmatilanteet, kuten väärennetyt tai toisen henkilön paperit, asiakkaan uhkaava käytös, välitysepäilyt ja muut ongelmatilanteet.

Nuoren henkilön iän varmistaminen
 
Jos myyjä epäilee, että tupakkatuotteita, nikotiininesteitä, tupakan vastikkeita, tupakointivälineitä tai sähkösavukkeita ostava nuori on alaikäinen, ostajan ikä on aina varmistettava kuvallisesta henkilötodistuksesta, ajokortista tai passista. Jos ostaja ei osoita henkilöllisyystodistuksella täysi-ikäisyyttään, hänelle ei saa myydä myyntikiellon alaisia tuotteita. 

Jos myyjälle ilmoitetaan, että myymälässä on myyty myyntikiellon alaisia tuotteita alaikäisille, asiasta kerrotaan vastuuhenkilölle ja tehdään merkintä omavalvontasuunnitelmaan. 

Menettely ongelmatilanteissa

Häiriön tai ongelmatilanteen sattuessa myyjän tulee tarvittaessa kutsua paikalle myymälän esimies, vartiointiliikkeen henkilö tai      . Häiriöistä ja ongelmatilanteista (väärennös, uhkaava käytös, välitysepäily jne.) tehdään kirjaus lomakkeelle 2 tai      . 

Toiminnan seuranta

Omavalvonnan vastuuhenkilön ja elinkeinonharjoittajan olisi hyvä seurata, että myyjät toimivat annettujen ohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa menettelytavat tulisi kerrata koko henkilökunnan kanssa ja erikseen nuorille tupakkatuotteita tai muita ikärajavalvottavia tuotteita myyneiden kanssa. 

Myyjien omavalvontakirjaukset tarkastetaan       kertaa kuukaudessa/viikossa. Omavalvontakirjaukset säilytetään       kuukautta. Kirjaukset on säilytettävä vähintään kuluvan kalenterivuoden ja sitä seuraavan kalenterivuoden ajan.

Omavalvontasuunnitelma päivitetään tarvittaessa.

Kirjausten tekeminen

Elinkeinonharjoittaja voi itse päättää, miten omavalvontakirjaukset toteutetaan. Liitteenä on mallilomakkeet, joita elinkeinonharjoittaja voi halutessaan käyttää.

Lomake 1: Koulutusta/perehdytystä saaneet henkilöt
Lomake 2: Ongelmatilanteiden seuranta
Lomake 3: Ongelmatilanteiden ja viranomaisten tarkastusten johdosta toteutetut toimenpiteet

LOMAKE 1 

KOULUTUSTA/PEREHDYTYSTÄ SAANEET HENKILÖT

Vuosi      

Olen saanut tupakkalaissa tarkoitettujen tuotteiden myynnin omavalvontaa koskevan koulutuksen, ja tiedän miten pitää toimia tuotteita myytäessä ja ongelmatilanteissa.

Pvm	 
Koulutuksen laatu (esim. työhöntuloperehdytys, kertaus)	
Työntekijän nimi	
Työntekijän allekirjoitus	
Koulutuksen antajan/perehdyttäjän nimi	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	

Uudet työntekijät perehdytetään myyntikieltoihin, iän tarkastamiseen kuvallisesta henkilötodistuksesta ja muuhun omavalvontaan. 

LOMAKE 2 

ONGELMATILANTEIDEN SEURANTA

Vuosi      

ESIINTYNEET ONGELMAT	
Pvm	Väärennetty
henk. todistus	Toisen henkilön
henk. todistus	Uhkaava
käytös	Välitysepäily	Muu, mikä	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	     	

Ongelmatilanteet kirjataan päivittäin, esim. tukkimiehen kirjanpidolla.

LOMAKE 3 

ONGELMATILANTEIDEN JA VIRANOMAISTEN TARKASTUSTEN JOHDOSTA TOTEUTETUT TOIMENPITEET

Vuosi      

HAVAITTU EPÄKOHTA
	
TOIMENPITEET	
Pvm		Pvm	Toimenpide	Kuittaus	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	
     	     	     	     	     	

NEUVOJA JA OHJEITA
TUPAKKALAIN MYYNTIKIELTOJEN OMAVALVONTAA
KOSKEVISSA ASIOISSA SAAT:

Oman kuntasi valvontaviranomaisilta

•	kuntien yhteystiedot www.valvira.fi/tupakka

Valvirasta

•	verkkosivuilta www.valvira.fi
•	sähköpostitse tupakka@valvira.fi